ステムエンジニアリングサービス）の面談は、エンジニアとクライアント企業との間に重要な一歩を提供します。しかし、このプロセスは必ずしも簡単なものではありません。本記事では、SESとは何か、面談の重要性、そして面談が「だるい」と感じる理由について掘り下げ、その解決策を探っていきましょう。
SESとは何か
SES（システムエンジニアリングサービス）は、企業がITシステムの開発や運用を円滑に進めるための支援を提供するサービスです。エンジニアとしてのSESの役割は、クライアントのビジネスニーズを理解し、それに応じた最適なITソリューションを提案・開発・実装することです。
このプロセスは、技術的なスキルだけでなく、コミュニケーション能力や問題解決能力も必要とします。
クライアントとの面談について
SESの仕事では、現場に参加する前にクライアントとの面談が一般的に行われます。ただし、すでに同じ現場で働いている先輩がいたり、クライアントとの長い関係がある場合には、この面談が省略されることもあります。
入社面接に合格した後であっても、なぜ再度面談を行う必要があるのか、と疑問に思う方もいるかもしれません。しかし、この面談は現場の雰囲気や状況を事前に確認できる貴重な機会ともなります。
多数の企業では、入社前に現場面談を実施します。ですので、面談の結果現場の状況が不安定であると判断した場合、断ることが可能な企業を選ぶことが重要です。断ることが全く許されない状況だと、困難な状況に立たされる可能性もあります。もちろん、実際に現場に入ってみないと完全にはわからない部分もありますが、案件を選択できる企業を選ぶことで、更なる選択肢が増えます。
スキルと案件が大きくマッチしていない場合は、書類選考の段階で落ちることが多いです。そのため、極端に希望が薄い場合は、面談の段階まで進むことは少ないと言えます。これは一般的な就職活動の面接と同じです。
ですので、もし面談の段階まで進んでいるなら、何らかの可能性があると考えて良いでしょう。
面談がだるい理由
しかし、SESの面談が「だるい」と感じるエンジニアも少なくありません。その一因として、自身の経歴やスキルを何度も説明することへの負担があります。また、自分の仕事が営業活動の一部であると感じ、本来のエンジニアリング業務から離れることにフラストレーションを感じるエンジニアもいます。さらに、クライアントとの面談が多いと、それだけ仕事の量が増え、ワークライフバランスを崩す可能性もあります。
ESの案件は断ることができる？
まとめてみると、SESの案件を断ることは実際に可能です。
面談を一度受けたからと言って、断ることができないわけではありませんので、ご安心いただきたいと思います。
ただし、企業の方針や個々のスキルによっては、案件を断ることが難しい場合も存在します。
それでは、SESの案件を断ることが可能な人々や企業の特性について詳しく見ていきましょう。
スキルがある人は断れる
SESの業界では、特定のスキルを有する人々は、一部の案件を断ることが可能です。
IT産業は現在、人材不足に悩まされているので、適切なスキルを持っている場合、一部の案件を断っても、他の多くの案件が待っています。具体的に、案件を断ることができるのは以下のようなスキルを持つ方々です。
- 独力でプログラミングが出来る
- 設計書を初めから作成する能力
- 要件定義の経験
つまり、現場で積極的に活躍できるスキルを持っていれば、やりたくない案件を受ける必要はないということです。現場では、そのようなスキルを持つ人材を求めている案件が数多く存在します。
また、企業もスキルを持つ人材を失うことは避けたいので、無理に案件に参加させるようなことはありません。最低限、自力でプログラミングができるようになれば、自身で案件を選ぶことが可能になります。
案件が断れる会社に所属する
システムエンジニアリングサービス（SES）は、エンジニアの能力と意向を最優先するビジネスモデルです。そのため、エンジニアの意志を尊重して、不適切な案件に対しては断る機会を提供してくれる企業も存在します。
ただし、全ての企業が同じ方針を持つわけではなく、エンジニアの意向に反して案件に参加させる場合もあります。
企業がエンジニアの意向を尊重するかどうかを判断する一つの基準として、「案件選択制度」の有無を確認することが推奨されます。この制度がある企業では、案件の内容だけでなく、月々の給料まで選ぶことができる場合もあります。
実際の断り方
では、SESの案件を具体的にどのように辞退すべきなのでしょうか。
まず最初に大切なのは、自分が案件を辞退したいという意向を明確に伝えることです。曖昧な表現を使うと、「とりあえず現場に入ってみてから判断しましょう」と誤解を生む可能性があります。
しかし、断るときには注意が必要です。会社や担当者を敵に回すような言い方は避け、常に敬意を持ってコミュニケーションを取りましょう。
また、自分がなぜその案件を辞退したいのかを具体的に説明することも大切です。それは、自分のスキルセットと案件の要求が合致していないからか、職場環境や勤務時間に問題があるからか、あるいは他にもっと適合する案件が見つかったからなど、理由は何でも構いません。ただし、その理由を明確にし、前向きな言葉を選んで伝えることが重要です。
これらの点を心に留めて、辞退のプロセスを進めてみましょう。
希望条件を事前に伝えておく
基本的には、希望を事前に明示しておくことが重要です。
これにより、面談後でも案件を断ることが容易になり、希望に合わない案件の紹介も避けられます。
また、希望を伝えないままでいると、「事前に何も聞いていない」「今更ながら断れない」という反応を引き出す可能性があります。
会社や営業担当者から見ても、以下のような理由から、早期に案件の確定を望んでいます。
- 待機者を出さないために現場を早期確定したい
- 急な断りは今後の取引に影響を及ぼす可能性がある
- エンジニアの希望を可能な限り満たしたい
したがって、エンジニアが自身の案件選びをスムーズに進めるためには、具体的な希望を事前に会社や営業担当者に伝えておくことが重要です。
転職する可能性を伝える
もし自分にとって受け入れられない案件を断ることが困難な場合、転職を考慮する旨を伝えるという選択肢もあります。
SES業界において、エンジニアが会社を去ることは企業にとって大きな問題となります。
そうした状況を避けるために、企業は「エンジニアが転職を考えるほどの事態なら、その希望を尊重しよう」と考え、異なる案件を紹介する可能性があります。
転職を考えているという事実を控えめに伝えてみるのも一つの手段です。
しかし、転職の可能性を伝えたにも関わらず、企業が依然として案件に参加させようとする場合、その会社では今後も案件を断ることが難しいでしょう。
企業が自分の意向を尊重せず、会社の利益ばかりを優先するような場合には、転職を真剣に考えるべきかもしれません。
案件が断りにくい人
SESの案件について辞退が可能だという観点から説明してきましたが、一方で案件を辞退できない状況にある方々も存在します。
それぞれの状況について詳しく見ていきましょう。
未経験やスキルが途上の人
IT業界への未経験者や、まだスキルを磨き進行中の方々は、案件を断ることが困難であるという現実が存在します。
まずI、T業界に未経験またはスキルが低い人に向けた案件の数が限られているうえに、スキルや経験が不足している人に対する面談の依頼は少ない傾向にあります。また、企業はエンジニアの待機を許容する余裕がありません。
SESは、客先との契約を基に仕事を遂行するビジネスモデルを採用しています。そのため、客先での常駐に必要なスキルが不足している場合、仕事を選ぶことはできません。
したがって、SESの案件を選べるようにするためには、必要なスキルを身につけ、それを高めることが非常に重要であるということをご理解いただきたいと思います。
面談が苦手な人
面談が不得意な人にとっても、案件を断ることは困難です。
SESでは、スキルが優れていても、面談が苦手な人は案件が決まりにくい傾向にあります。
選ばれた案件を断ると、次に面談で合格する機会がいつ訪れるかは不確定です。
このため、企業は面談に苦手意識を抱く人ほど、最初に選ばれた案件に参加するよう促すことが多いです。これは、企業がエンジニアを待機させることができないという事情から来ています。
現場が決まらない人
現場がまだ確定しておらず待機状態にあるエンジニアの皆さんにとって、案件の選択は難しい課題となるかもしれません。
SES企業の観点から見ると、「待機」は「赤字」を意味します。したがって、企業はエンジニアが1日でも早く現場に参加することを望んでいます。
それが、希望とは異なる案件であったとしても、参加する必要があるのが現実です。なぜなら、会社は業務命令を出すことが可能だからです。
もし現場がまだ決まらず、待機状態になってしまった場合、案件選択の自由が制限されることを覚悟しましょう。
ただし、この「待機」はエンジニアの責任だけではありません。会社側の営業力不足や、高価な提案をしていたり、客先との関係管理が不十分だった場合など、企業にも責任があるということを忘れないでください。
「待機＝エンジニアのせい」とは限りません。エンジニアが待機せず、希望通りの案件に参加できるようにするのが、SES営業の役割なのです。
SESの案件が断れない会社って？
スキルがあるエンジニアは案件を断れるとお伝えしましたが、
会社によっては案件を断れないことがあります。
以下の特徴があるSES企業は、案件を断れないので注意しましょう。
利益重視の会社
利益を重視している会社は、エンジニアの意向よりもお金が大切です。
高い金額で契約できる案件が最優先のため、イヤな案件でも断ることはできません。
今後のキャリアを考えるなら、利益だけを追い求めるSES企業は転職しましょう。
エンジニアの意向を聞いてくれる優良企業は、いくらでもありますからね。
会社の利益のためだけに、あなたが無理をする必要はないよ！
営業が多い
案件を断りづらいSES企業の特徴2つ目は、営業が多すぎる会社です。
営業は契約を取らないと社内の評価が上がりません。
結果として自分たちの実績のために、エンジニアの意向を聞いてくれなくなります。
とくに営業の給料がインセンティブの会社はひどいよ…。
エンジニアが辞退したいといっても、会社に「本人は納得している」とウソをつく営業もいます……。
営業が主導権を持っている会社では、エンジニアの意向が無視されやすいのは覚えておきましょう。
下請けすぎる会社
SESを含むIT業界は、多重下請け構造になっています。
そのため立場が弱い下請けSES企業ほど、案件を断るのがむずかしいです。
だいたい4次請けにSES企業は多いですが、5次請け、6次請け…、と下請けすぎる会社もあります。
多重下請け構造では、お金を支払う側（発注者）の立場が強いです。
そのため下請けすぎるSES企業では、受注した案件を断るわけにはいきません。
案件を断ったら、今後は取引をしてもらえないリスクがあるからね…。
また、下請けすぎる会社は取引先も少ないため、案件を選ぶこともできません。
SESで働くなら、下請けすぎる会社はやめておきましょう。
面談後に案件を断ったらどうなる？
エンジニアは、クライアントとの面談を経て、常駐業務を開始します。しかし、違和感があった場合には面談後に断ることもあります。
しかし、理由に関わらず、「断る」という行動自体は一般的に好ましくないとされます。したがって、仕事を断ると、SES企業や営業担当者との間にトラブルが生じる可能性があります。また、給与が減額されることもあります。
このような状況を解決するために、企業は仕事を断る社員に対して、派遣やフリーランスへの移行を提案することがあります。
この理由は、社員が仕事を断ると、業務を行なっていない時間も給与が発生し、企業の負担が増えるためです。さらに、マネージャーにとっても、自分が獲得した仕事を社員に断られると、日々の業務負担が増えます。そのため、企業はマネージャーが離職しないよう、エンジニアに雇用形態の変更を促すことがあります。SES企業では、新たなエンジニアを探すよりも新たな営業・マネージャーを探す方が難しいため、営業・マネージャーの維持に重点を置いています。
まとめ
SESでは、エンジニアがクライアントのニーズに応じたITソリューションを提供する役割を果たします。
しかし、面談が「だるい」と感じるエンジニアもいると指摘されています。その理由として、自身のスキルを何度も説明することへのストレスや、仕事の量が増えてワークライフバランスが崩れる可能性が挙げられています。
また、記事ではSESでの面談後に仕事を断ることについても触れられており、その可能性や注意点が詳しく解説されています。具体的には、スキルや経験が十分にある人、企業がエンジニアの意向を尊重する場合など、案件を断ることが可能な状況が示されています。しかし、IT業界に未経験の人やスキルを磨いている途中の人、面談が不得意な人、待機状態にあるエンジニアなど、案件を断ることが困難な状況も説明されています。
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