営業代行とは、自社に代わって見込み顧客の開拓や商談、成約支援などの営業活動を行うサービスです。
営業体制を強化したい企業にとって、効率的に成果を伸ばすための有力な選択肢となっています。
しかし、営業代行はサービス範囲や得意な業界など会社ごとに大きく異なるため、適切なパートナー選びには専門的な知識と判断が必要です。
本記事では、おすすめの営業代行会社を紹介し、選び方のポイントについても解説します。
営業代行会社についての説明
「営業代行会社」とは、自社の営業活動の一部または全部を外部の専門の事業者に委託して実行するサービスを提供している企業です。
見込み顧客のリスト作成や商談設定、契約、既存顧客のフォロー、さらには営業戦略の設計・改善支援など、多岐にわたる営業プロセスを提供しています。
コロナ禍・アフターコロナによる営業環境の変化も手伝って、オンライン商談やデジタル集客を前提とした営業代行の需要も高まっている近年では、自社で営業部隊を整備する余裕がない企業や新規開拓を急ぎたい企業など様々な企業にとって、営業代行会社の活用は有力な選択肢となっています。
営業代行会社を利用するメリット
営業代行会社の利用には以下のようなメリットがあります。
即戦力を確保できる
営業人材をゼロから採用・育成するには時間とコストがかかりますが、営業代行会社を活用することで、経験豊富な営業スタッフやチームをすぐに活用できます。
社内で営業リソースが不足している企業や、新規事業立ち上げや急な営業拡大期など、時間的余裕がない状況でも、外部のプロに任せることで体制を早期に整えられるのがメリットです。
営業ノウハウを自社に取り込める
外部に営業を委託することで、その企業が持つ営業ノウハウを、自社側も間近で学ぶことができます。
自社の営業プロセスやターゲット設定、提案力などにおいて「見えていなかった課題」に気付けたり、「これまで活用できていなかったチャネル」などを代行によって試すことで、自社の営業戦略を変革するヒントにもなります。
そのため、ただ代行を任せるだけでなく、その経験を活かして、内部体制を強化する契機にすることができます。
人員コストを効率化できる
営業人員を自社で恒常的に抱えると、採用費・教育費・固定給・福利厚生などの固定コストが発生します。代行サービスを活用すれば、必要な期間・必要な成果に応じて外部に支払うため、効率的なコストの削減が可能です。
さらに、成果報酬型などの契約を選べば、成果が出てから支払う形でリスクを抑えることも可能です。
おすすめの営業代行会社２選
おすすめの営業代行会社を紹介します。
株式会社アイランド・ブレイン
株式会社アイランド・ブレインは、55業種以上・3,000社以上の実績を持つBtoB営業の新規開拓に特化した営業代行会社です。完全成果報酬型の料金体系を採用している点が大きな特徴です。
まずは費用を抑えてリスクを小さく営業支援をスタートしたい企業や、業種を問わず幅広い対応実績があるため、商材がニッチであったり既存の営業チャネルが十分でなかったりする企業にも適しています。
株式会社セレブリックス
株式会社セレブリックスは、25年以上にわたる営業代行およびコンサルティングの経験から、1,200社以上・12,000件以上のサービス提供実績を持つ老舗の営業代行会社です。
リード創出から契約クロージング、フォロー営業・カスタマーサクセスまで「営業プロセスを一気通貫で支援」できる点が強みです。
そのため、「営業体制を根本から見直したい」という企業には特におすすめです。
営業代行会社の選び方ポイント
営業代行会社を選ぶ際には、いくつかのポイントに注意する必要があります。
実績と信頼性を確認する
営業代行会社を選ぶ際に最も重要なのは、実績と信頼性です。
まず、自社と似た業種・商材で成果を出した実績があるかを確認しましょう。対応企業数や継続率、過去のクライアント事例などが公開されている企業は信頼性が高い傾向にあります。
特に近年では「AIリード管理」や「オンライン商談支援」など、最新営業手法への対応力が差別化要素となっています。長年の経験だけでなく、最新トレンドに柔軟に対応しているかもチェックしましょう。
サービス内容と料金体系を比較する
営業代行の契約形態は、主に「固定報酬型」「成果報酬型」「ハイブリッド型」の３つです。
- 固定報酬型：月額制などで安定的に依頼でき、長期施策に向いています。
- 成果報酬型：成果が出た分だけ支払いが発生するため、初期コストを抑えられます。
- ハイブリッド型：固定＋成果報酬のバランス型で、成果と安定を両立できます。
自社の目的に合った料金体系を選びま章。また、料金プランを比較する際は、成果の定義（アポ・商談・成約）や改善提案の有無、契約期間・解約条件・再委託の可否まで確認することが大切です。
コミュニケーション体制と伴走力を重視する
営業代行は「任せきり」にするサービスではありません。定期的なミーティングや報告・改善提案など、自社と代行会社が二人三脚で動ける体制が成果に直結します。
KPI設定や担当者の対応スピード、フィードバック体制などを事前に確認しましょう。さらに、営業活動には顧客情報の共有が欠かせないため、情報管理やセキュリティ体制が整っているかも重要な評価ポイントです。
長期的なパートナーとして、共に伴走してくれる企業を選ぶと、継続的な成長につながります。
まとめ
営業代行会社の活用は、自社の営業リソースを強化しつつ、成長加速・コスト効率化を図るための有力な手段です。
自社の課題や目的に合った代行会社を選ぶことで、事業の成長につながります。
この記事では、おすすめの営業代行会社を紹介し、選び方のポイントについても解説しました。
契約形態における費用と成果のバランスを検討し、戦略的に活用してみてください。
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